云蝠智能
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今天要介绍的智能工牌是一个实用、功能强大的产品,它小巧方便携带,让我们一起来看看它的具体功能吧!
智能工牌就是一个可待在胸前的电子牌,根据市场需求,云蝠智能研发了智能录音工牌,实时解析会话数据,更全面的掌控服务动态。
工牌实物
操作便捷,实时上传,高效分轨,通过对存量通对话数据进行语音语义分析标注形成业务抽象并针对数据特性进行分析和拟合。
通过分布、趋势、对比、拟合、归纳、模型化,使得静态的数据形成动态的知识、分析,业务复盘效率80%!
例如可分析呈现此次业务双方交谈多长时间,中间交谈双方的情绪是激动的还是平静的,有没有辱骂客户的情况,通过复盘来解决该公司在与客户交谈中出现的问题,提高员工的工作效率及业绩。
敏感词检测
智能工牌用途极其广泛,但凡需要做业务复盘的场景,它都能发挥出巨大的功效。比如销售在和客户交谈时,随身携带该工牌,交谈后销售可复盘此次谈判出现的问题,下次可针对这次的问题及时调整业务方案,一次来提升公司业绩。
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产品特点
小巧便携
工牌是经常需要戴在身上的,小巧便携是一个最基本、最方便的功能。这就要求工牌尺寸尽量小,重量轻。
无线智能
工牌使用的场景动态多变,且对数据的需求较高,所以无线智能是重要的一个刚性需求。
个性功能
目前市场上的个性功能主要有以下这几种:可以现场录音存储的微型录音工牌;带有六轴传感器,摔倒报警的录音工牌等。
插卡教程