家,是最温馨的地方,也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的物业管理者,他们像一盏灯,为每一个回家的人驱走黑暗;他们用日常的酸甜苦辣,谱写出一首首为业主服务的歌。
在孔雀城·大湖看来,每一位业主都是大湖团队的家人,不分远近,不分轻重。从心出发,坚持客户至上,想客户之所想,急客户之所急,用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。
物业服务的是全链条的客户,业主入住前通过手机邮件进行沟通,入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务,风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不仅仅是只负责业主报修,定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等,他们还会替业主联系产权办理,组织各式各样的社区活动。在每一个业主提出需要帮助的时刻,都全力以赴达到业主的要求。
大湖物业团队,还在不断完善客户服务体系,力求打造极致客户服务,为客户提供更加优质的体验。在服务中注重服务品质提升,在打动客户的同时也能打动自己,树立良好的品牌形象,细致入微,真心营造温暖 。
如今,大湖物业团队用自己的专业技能素养,一点点的树立了行业典范,用饱满热情的态度、真心实意的关怀、精心细致的服务,创造了温暖和谐的生活环境。每一位到访过孔雀城大湖的客户,都能体验到大湖人员对他们源于内心的呵护,始终竭尽全力,做到真情服务,努力只为给业主带来最大的满意,营造舒心和暖心美好生活,相信在未来,会给更多的客户带来幸福,也会一直抱着一路相伴、始终如一的愿景,致力于为业主服务,对待每一位家人和到访客户,给予细致周到、无微不至的呵护,提供全方位的服务,为业主生活提供重要的保障,用真心服务创造美好生活。
对于追求生活品质的人而言,生活的意义不仅是一张床、一间房、一个空间,更是对生活质感、生活温度的追求。孔雀城大湖以居者需求为核心导向,深入探究人们对于美好生活的向往,不断对外考察学习,力将一流的星级服务带到社区,不断优化物业服务标准,将社区特色物业服务融入服务标准中,提供“一站式”管家服务,不断提升业主生活品质,引入幸福基业物业,国家一级资质。好的服务,无声、隐匿,细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。作为物业服务人员,孔雀城大湖真正做到了以品质的服务解决业主的生活所需,以专业服务能力帮助业主,同时提升用户体验。所有想到的和想不到的、看见的和看不见的,物业人都在认真思考和实践,用行动暖心服务每一位业主。